お客様の声（2022/12）　SG-40SV-e

商品について

ご購入いただきました商品の使い勝手や調子はいかがでしょうか

満足
レンタル機として導入、杭施工が大口径化しており、ユーザーさんからの評判も良い(SG-60を購入するまでの勇気なし)

商品の性能・機能はご満足でしょうか

概ね満足
横積み出来るのが良い(運送屋さん荷台巾2300-2400程)SG-60は横積み出来ないはず。正方形に近い形状のSG60を保有している業者さんもあり㈱小西さん(アマングさん)

機械の使用方法、機能について事前または納品時の説明は十分でしたでしょうか

概ね満足

価格はご満足いただけておりますでしょうか

やや不満足
購入した当初の値段はOK。現在値上げ仕方なしだが、3-4台目を購入に足踏

ご購入いただきました商品に関して改善したほうが良い点ありましたらお教えください

将来こんなものがあれば買いたいと思われる商品がありましたらお教えください

現状分かりません。

弊社の対応や担当営業の対応について

担当営業の対応はいかがでしょうか

良いほうだ
遠方の為、電話でのやりとりが主。折り返しの対応も早く、助かっています。

弊社の電話対応はいかがでしょうか

良いほうだ
女性事務員さんも対応が早く、助かっています。

お客様からの商品不具合に関するお問い合わせに対して迅速に対応していますか

良いほうだ

納期の約束は守られていますか

概ね満足
問い合わせに対して納期(期日)を回答してもらえるので助かってます。(来週早々になります)(3～4日時間下さいなど)

弊社のアフターサービスはいかがでしょうか

概ね満足

弊社の製品をまたご購入されたいと思われますか

思う

その他ご意見があればお聞かせください

レンタル単価UPを考える必要があると考えています。