オートマチックGRからデータを転送しようとしましたが「データの受信中にエラーが発生しました」のエラーが発生します。

このエラーは、通常以下の条件のどれかが原因で発生します。

a)間違ったシリアルポートにケーブルを接続している

　パソコンによっては、シリアルポートを複数持っている場合があります。ご使用のパソコンの間違ったほうのポートに接続されている場合は、正しい(ファイル→プロパティ→通信条件の部分で指定されている）ポートにシリアルケーブルを接続し直してください。

b)シリアルケーブルをパソコン本体とオートマチックGRのいずれかにもしくは両方に接続されていない。

　シリアルケーブルが抜けていたり、接続が緩かったりしていませんか？ケーブルのコネクタを完全に接続してください。

c)オートマチックGRの電源が入っていない

　オートマチックGRの電源が入っていないとパソコン側へデータの転送ができません。電源を入れてください。

d)オートマチックGRが操作中である

　オートマチックGRがデータ収集中であったりデータの確認中である場合は、パソコンへのデータの転送ができません。中断ボタンを1秒以上押して操作中である状態を解除してください。

e)間違ったシリアルケーブルを使用している。

　オートマチックGRとパソコを接続するケーブルは、RS-232Cの全ピン結線のストレートケーブルをご使用してください。このケーブルは、ご使用中のパソコンと外付けモデムやTA（ターミナルアタブタ）を接続するタイプのものと同一のケーブルです。家電店などでケーブルをお求めになる際はこの点をご確認ください。なおオートマチックGRに接続するほうのコネクタは、以下の写真のようになっています。パソコン側へ接続するコネクタは、ご使用になられるパソコンによって違いますのでお気を付けください。
　ケーブルの種別で「クロスケーブル」とか「リバースケーブル」と表示されているものはご使用できません。

f)オートマチックGRにエラーが発生している。

　オートマチックGRが何らかのエラーを起していることがあります。パソコンの電源を入れたままオートマチックGRの主電源をいったん切ってもう一度いれ直してみてください。
　ケーブルを接続した状態でかつ、オートマチックGRの電源が入った状態で、パソコンの電源を入れるとパソコンがオートマチックGRに初期化信号を送るためオートマチックGRにエラーが発生します。（オートマチックGRのパトライトが点灯します)
　電源を入れるタイミングは以下のように行ってください。

パソコンとオートマチックＧＲをケーブルで接続する。
パソコンの電源を入れる。
オートマチックＧＲの電源を入れる。
AWare2を用いてデータを転送する。

g)パソコンのシリアルポートが使用不可になっている

　パソコン側のシリアルポートが使用できないような設定になっています。確認する方法はご使用になられているOSにより異なります。なお参考までに、以下の図の中にある「COM1」、「COM2」と表示されている数字の部分が、AWare2で「ファイル」メニュー→「プロパティ」→「通信条件」のところで指定する「ポートNo」にあたります。

１．Windows95、Windows98の場合

　「スタート」メニュー→「設定」→「コントロールパネル」→「システム」→「デバイスマネージャ」を表示して、「通信ポート」が使用可（赤い「×」印または、黄色地に黒い「！」印がついていない状態）になっているかを確認する。もし、これらのマークがついている場合は、パソコンの設定に問題があります。この場合、パソコンのメーカーにお問い合わせください。ただし、場合によっては通信ポートのプロパティを開いて、使用可にするだけでいい場合もあります。
　また、パソコンに内蔵モデムが装備されている場合この内蔵モデムが通信ポートを占有している場合があります。その場合は、別の利用可能なポート番号をご使用ください。（以下の図の場合で、内蔵モデムがCOM1を使用している場合は、AWare2ではCOM2[物理的に存在している必要があります。]を使用します。）

２．WindowsNT4.0の場合

　「スタート」メニュー→「設定」→「コントロールパネル」→「シリアルポート」→「ポート」に使用するポートが表示されているかを確認する。ここに表示がない場合は、利用できるシリアルポートがありません。パソコン本体に、シリアルポートがあるにもかかわらず表示がない場合は、設定の問題でシリアルポートが利用できない場合がございます。この場合は、パソコンのメーカにお問い合わせください。

g)シリアルポートが他のソフトウエアですでに使用されている

　確実な確認方法はないのですが、FAX通信ソフト、パソコン通信用ターミナルソフト、ダイヤル接続ソフト等が起動している場合AWare2が使用するシリアルポートがすでに使われているために使用できなくなっている場合があります。この場合は、起動中のシリアルポートを使用しているソフトを終了するか、他の空いているシリアルポートの番号をAWare2で使用するように設定を変更してください。

h)シリアルケーブルもしくは、コネクタの不良

　「つい昨日まで使えていたのに急にこのエラーが発生しだした。」、「パソコンの設定などは変更していない」、「パソコンにソフトの追加または削除もしていない」、「パソコンに機器は追加していない」という場合は、この原因が考えられます。ケーブルや、コネクタは使っているうちに消耗しますのでこのエラーが頻繁に出るようでしたらケーブルまたはコネクタを交換してください。（ここでいっているコネクタとは25Pin→9Pin変換コネクタなどをさします。）

i）パソコンのシリアルポートの番号が再割り当てされてしまった。

　「パソコンにカードを増設または、取り去った。」、「パソコン起動時の設定メニューの内容を変更した。」などの原因で、シリアルポートの番号が再割り当てされてこの番号が変わってしまうことあります。この場合は、「g)パソコンのシリアルポートが使用不可になっている」の項を参考にして、シリアルポートの番号をご確認の上、AWare2で「ファイル」メニュー→「プロパティ」→「通信条件」のところで指定する「ポートNo」を新しく変更された番号に変更してください。

j)パソコン本体の故障もしくは不良

　オートマチックGRの電源を入れた状態でかつ、パソコンの電源が入った状態で、RS-232ケーブルを接続した途端にオートマチックGRのパトライトが回り始めデータの転送ができないパソコンが数例報告されています。これはパソコン本体についているRS-232Cポートの不良が原因でした。この場合は、パソコン本体の購入先またはメーカーにご相談ください。